Cómo cancelar tu suscripción

Cancelar es tan fácil como suscribirse: lo haces tú, en pocos pasos y sin llamar a nadie. El cobro lo maneja Hotmart, por eso la cancelación se hace en tu cuenta de Hotmart.

Paso a paso

1. Entra a hotmart.com con el mismo correo con el que pagaste.
2. Ve a Mis compras y abre tu suscripción de NexoAula.
3. Toca Cancelar suscripción y confirma.

También puedes buscar el correo de compra que te mandó Hotmart: suele traer un enlace para gestionar la suscripción.

Qué pasa cuando cancelas

• No se te vuelve a cobrar a partir de la siguiente renovación.
• Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Si cancelas durante los 7 días de prueba gratis, no se te cobra nada.
• Si ya te cobraron el primer pago y quieres tu dinero de vuelta, tienes 15 días: mira la Política de reembolsos.

Importante

• Borrar tu cuenta en NexoAula no cancela el cobro. Cancela primero en Hotmart y después, si quieres, borra tu cuenta.
• Si no encuentras tu suscripción o algo no funciona, escríbenos a nexoaula26@gmail.com desde el correo de tu compra y te ayudamos a cancelarla.